M ΚΙΤ ΑΦΑΙΡΕΣΗΣ (Μόνο μετά από εκπαίδευση)

Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως!

Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

• Γενικές ερωτήσεις: info@bvshop.com
• Εξυπηρέτηση πελατών και επιστροφές: support@bvshop.com
• Παραγγελίες και επιστροφές: +37068683999
• Συμβουλές για προϊόντα +37069039999

Πωλητής και τόπος αποστολής

Τα προϊόντα που παραγγέλνετε στο bvshop.com πωλούνται από την UAB Target Group. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη διεύθυνση Olandų g. 19-1, Vilnius, Lithuania. Εάν ένα προϊόν αποστέλλεται από κατονομαζόμενο συνεργάτη εκτέλεσης παραγγελιών ή από άλλη χώρα, αυτό θα αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος ή πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η ομάδα της BVShop σάς στέλνει προϊόντα σε κάθε γωνιά του κόσμου. Τα έξοδα παράδοσης εξαρτώνται από την επιλεγμένη τοποθεσία στην οποία θέλετε να παραδοθούν τα προϊόντα, καθώς και από τη μέθοδο αποστολής που θα επιλέξετε.

Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες μπορούν να υποβάλλονται οποιαδήποτε στιγμή. Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία τις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών της Λιθουανίας. Ο συνήθης χρόνος διεκπεραίωσης πριν από την αποστολή είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος διεκπεραίωσης είναι ξεχωριστός από τον χρόνο μεταφοράς του μεταφορέα.

Παράδοση στην Ολλανδία

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και το ακριβές κόστος εμφανίζονται αφού ο πελάτης εισαγάγει μια διεύθυνση παράδοσης στην Ολλανδία
και πριν από την πληρωμή. Για ένα τυπικό μικρό δέμα, οι τρέχουσες μέθοδοι μπορεί να περιλαμβάνουν:
DPD: από 9 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–9 εργάσιμες ημέρες
UPS Saver: από 9 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–8 εργάσιμες ημέρες
DHL Economy Select: από 10 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–8 εργάσιμες ημέρες
UPS Express: από 18 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 1–5 εργάσιμες ημέρες
DHL Express Worldwide: από 19 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 1–5 εργάσιμες ημέρες

Χρόνοι παράδοσης στις χώρες της Βαλτικής

Λιθουανία

• Omniva Parcel Terminal: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• LP Express Pickup Point: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• LP Express Courier: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• DPD Courier: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• DPD Pickup Point: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• DPD Courier με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• DPD Pickup Point με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Λετονία

• Omniva Parcel Terminal: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• LP Express Pickup Point: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• LP Express Courier: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• DPD Courier: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD Pickup Point: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD Courier με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD Pickup Point με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Εσθονία

• Omniva Parcel Terminal: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• LP Express Pickup Point: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• LP Express Courier: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• DPD Courier: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD Pickup Point: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD Courier με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD Pickup Point με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση στην Εσθονία συνήθως διαρκεί περίπου 3–4 εργάσιμες ημέρες.

Οι χρεώσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το βάρος και τις διαστάσεις του δέματος, τον τύπο του προϊόντος και τον προορισμό. Η τιμή στο ταμείο είναι η τελική χρέωση αποστολής. Δεν προσθέτουμε μη δηλωμένες χρεώσεις διαχείρισης μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν για επιλέξιμες παραγγελίες άνω των 290 €. Τα έπιπλα στούντιο εξαιρούνται από αυτήν την προσφορά και η τιμή αποστολής τους εμφανίζεται ξεχωριστά πριν από την πληρωμή.

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφοράς DPD (σε χώρες της ΕΕ)

Η παράδοση με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς DPD είναι διαθέσιμη μόνο σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το κόστος παράδοσης είναι 9 € (η τιμή ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του πακέτου). Ο χρόνος παράδοσης προς χώρες της ΕΕ είναι 3-9 εργάσιμες ημέρες. Για αποστολές προς τη Λετονία και την Εσθονία, ο χρόνος παράδοσης είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες.

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφοράς DHL (σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου)

Η γρήγορη παράδοση εντός 1-5 ημερών με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς DHL είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Το κόστος παράδοσης είναι 19 € (η τιμή ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του πακέτου).

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφοράς UPS (σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου)

Η γρήγορη παράδοση εντός 1-5 ημερών με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς UPS είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Το κόστος παράδοσης είναι 19 € (η τιμή ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του πακέτου).

• Παράδοση μέσω DHL Global Forward Mail (σε οποιαδήποτε χώρα)

Το DHL Global Forward Mail επιτρέπει την παράδοση προϊόντων σε όλες τις χώρες του εξωτερικού. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα που θα επιλέξετε για την παραλαβή των προϊόντων. Για αποστολές προς χώρες της ΕΕ, η περίοδος αποστολής είναι 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της πληρωμής. Για αποστολές προς άλλες χώρες του εξωτερικού, η περίοδος παράδοσης είναι 7 έως 25 εργάσιμες ημέρες. Τα έξοδα αποστολής προς όλες τις χώρες παγκοσμίως εξαρτώνται από τον προορισμό και το βάρος του πακέτου. Όλες οι αποστολές αποστέλλονται ως συστημένη ταχυδρομική αλληλογραφία προτεραιότητας. Μόλις αποσταλεί η αποστολή σας, θα σας παρέχουμε έναν 13ψήφιο κωδικό παρακολούθησης. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την αποστολή σας εισάγοντας αυτόν τον κωδικό στον ακόλουθο σύνδεσμο: DHL Tracking

Σημείωση:

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές 7 ημέρες την εβδομάδα, αλλά διεκπεραιώνονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες.

Υπενθύμιση:

- Οι αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να δηλώνονται. Για αυτό απαιτείται η παροχή πληροφοριών σχετικά με το περιεχόμενο και την αξία της αποστολής.

- Οι αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε εκτελωνισμό. Αυτό γίνεται με την προσκόμιση εγγράφων που επιβεβαιώνουν την αγορά των προϊόντων και άλλων απαραίτητων εγγράφων που ορίζονται στην τελωνειακή δήλωση. Το τέλος εκτελωνισμού εξαρτάται από την αξία των προϊόντων και τον φορολογικό συντελεστή της συγκεκριμένης χώρας.

- Κατά την περίοδο των εορτών, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.

Υπενθύμιση:

Αν απουσιάζετε όταν παραδίδεται η αποστολή σας, ο ταχυμεταφορέας μπορεί να την παραδώσει σε οποιοδήποτε μέλος της οικογένειας ή σε οποιοδήποτε άτομο βρίσκεται στη διεύθυνση που δηλώσατε. Αν παρατηρήσετε ότι το δέμα έχει υποστεί ζημιά ή παρουσιάζει ελαττώματα κατά την παραλαβή, παρακαλούμε ελέγξτε αμέσως το περιεχόμενο μπροστά στον υπάλληλο. Αν το περιεχόμενο του δέματος έχει υποστεί ζημιά, πρέπει να αναφέρετε τη ζημιά στον υπάλληλο, ο οποίος θα επιβεβαιώσει τη ζημιά στο περιεχόμενο του δέματος. Αν δεν καταγράψετε αυτή τη ζημιά, δεν θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το δέμα που υπέστη ζημιά από τρίτους και όχι από υπαιτιότητα της UAB "Target Group".

Παρακολούθηση και παράδοση

Όταν είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση, ο αριθμός παρακολούθησης αποστέλλεται μετά την αποστολή. Οι ημερομηνίες παράδοσης από τον μεταφορέα είναι εκτιμώμενες και ενδέχεται να επηρεαστούν από αργίες, έντονα καιρικά φαινόμενα, τελωνειακές διαδικασίες ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου του πωλητή.

Παρακαλούμε αναφέρετε άμεσα εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά στη διεύθυνση service@bvshop.com και να περιλαμβάνουν φωτογραφίες του δέματος και του προϊόντος. Η άμεση αναφορά μάς βοηθά να υποβάλουμε αξίωση στον μεταφορέα· δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη.

Ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή: service@bvshop.com ή +370 686 83999