Bomtech Ψηφιακό Pop SE

Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως!

Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

• Γενικές ερωτήσεις: info@bvshop.com
• Εξυπηρέτηση πελατών και επιστροφές: support@bvshop.com
• Παραγγελίες και επιστροφές: +37068683999
• Συμβουλές για προϊόντα +37069039999

Πωλητής και τόπος αποστολής

Τα προϊόντα που παραγγέλνονται στο bvshop.com πωλούνται από την UAB Target Group. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη διεύθυνση Olandų g. 19-1, Vilnius, Lithuania. Αν ένα προϊόν αποστέλλεται από συνεργάτη εκτέλεσης παραγγελιών που κατονομάζεται ή από άλλη χώρα, αυτό θα γνωστοποιείται στη σελίδα του προϊόντος ή πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η ομάδα του BVShop σάς στέλνει προϊόντα σε κάθε γωνιά του κόσμου. Τα έξοδα παράδοσης εξαρτώνται από την τοποθεσία που έχετε επιλέξει για την παράδοση των προϊόντων, καθώς και από τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει.

Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιούνται οποιαδήποτε στιγμή. Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται τις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών της Λιθουανίας. Ο συνήθης χρόνος επεξεργασίας πριν από την αποστολή είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος επεξεργασίας είναι ξεχωριστός από τον χρόνο μεταφοράς από τον μεταφορέα.

Παράδοση στις Κάτω Χώρες

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και το ακριβές κόστος εμφανίζονται αφού ο πελάτης εισαγάγει διεύθυνση παράδοσης στις Κάτω Χώρες
και πριν από την πληρωμή. Για ένα τυπικό μικρό δέμα, οι διαθέσιμες μέθοδοι μπορεί να περιλαμβάνουν:
DPD: από 9 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–9 εργάσιμες ημέρες
UPS Saver: από 9 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–8 εργάσιμες ημέρες
DHL Economy Select: από 10 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–8 εργάσιμες ημέρες
UPS Express: από 18 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 1–5 εργάσιμες ημέρες
DHL Express Worldwide: από 19 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 1–5 εργάσιμες ημέρες

Χρόνοι παράδοσης στις χώρες της Βαλτικής

Λιθουανία

• Θυρίδα δεμάτων Omniva: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά DPD: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά DPD με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Λετονία

• Θυρίδα δεμάτων Omniva: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Εσθονία

• Θυρίδα δεμάτων Omniva: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορά Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Σημειώστε ότι η παράδοση στην Εσθονία διαρκεί συνήθως περίπου 3–4 εργάσιμες ημέρες.

Οι χρεώσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το βάρος και τις διαστάσεις του δέματος, τον τύπο του προϊόντος και τον προορισμό. Η τιμή στο ταμείο είναι η τελική χρέωση αποστολής. Δεν προσθέτουμε μη γνωστοποιημένες χρεώσεις διαχείρισης μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η δωρεάν τυπική αποστολή ισχύει για επιλέξιμες παραγγελίες άνω των 290 €. Τα έπιπλα στούντιο εξαιρούνται από αυτήν την προσφορά και η τιμή αποστολής τους εμφανίζεται ξεχωριστά πριν από την πληρωμή.

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφοράς DPD (σε χώρες της ΕΕ)

Η παράδοση με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς DPD είναι διαθέσιμη μόνο σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το κόστος παράδοσης είναι 9 € (η τιμή ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του δέματος). Ο χρόνος παράδοσης σε χώρες της ΕΕ είναι 3-9 εργάσιμες ημέρες. Για αποστολές προς τη Λετονία και την Εσθονία, ο χρόνος παράδοσης είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες.

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφοράς DHL (σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου)

Η γρήγορη παράδοση εντός 1-5 ημερών με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς DHL είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Το κόστος παράδοσης είναι 19 € (η τιμή ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του δέματος).

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφοράς UPS (σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου)

Η γρήγορη παράδοση εντός 1-5 ημερών με υπηρεσίες ταχυμεταφοράς UPS είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Το κόστος παράδοσης είναι 19 € (η τιμή ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του δέματος).

• Παράδοση μέσω DHL Global Forward Mail (σε οποιαδήποτε χώρα)

Η DHL Global Forward Mail επιτρέπει την παράδοση προϊόντων σε όλες τις χώρες του εξωτερικού. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα που επιλέξατε για την παραλαβή των προϊόντων. Για αποστολές προς χώρες της ΕΕ, η περίοδος αποστολής είναι 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της πληρωμής. Για αποστολές προς άλλες χώρες του εξωτερικού, η περίοδος παράδοσης είναι 7 έως 25 εργάσιμες ημέρες. Τα έξοδα αποστολής προς όλες τις χώρες παγκοσμίως εξαρτώνται από τον προορισμό και το βάρος του δέματος. Όλες οι αποστολές αποστέλλονται ως συστημένη ταχυδρομική αλληλογραφία προτεραιότητας. Μόλις αποσταλεί η αποστολή σας, θα σας παρέχουμε έναν 13ψήφιο κωδικό παρακολούθησης. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την αποστολή σας εισάγοντας αυτόν τον κωδικό στον ακόλουθο σύνδεσμο: Παρακολούθηση DHL

Σημείωση:

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές 7 ημέρες την εβδομάδα, αλλά υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο τις εργάσιμες ημέρες.

Υπενθύμιση:

- Οι αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να δηλώνονται. Για αυτό απαιτείται η παροχή πληροφοριών σχετικά με το περιεχόμενο και την αξία της αποστολής.

- Οι αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε εκτελωνισμό. Αυτό γίνεται με την προσκόμιση εγγράφων που επιβεβαιώνουν την αγορά των προϊόντων και άλλων απαραίτητων εγγράφων που καθορίζονται στην τελωνειακή δήλωση. Το τέλος εκτελωνισμού εξαρτάται από την αξία των προϊόντων και τον φορολογικό συντελεστή της συγκεκριμένης χώρας.

- Κατά την περίοδο των εορτών, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.

Υπενθύμιση:

Εάν απουσιάζετε όταν παραδίδεται η αποστολή σας, ο courier μπορεί να την παραδώσει σε οποιοδήποτε μέλος της οικογένειας ή σε οποιοδήποτε άτομο βρίσκεται στη διεύθυνση που δηλώσατε. Εάν παρατηρήσετε ότι το δέμα έχει υποστεί ζημιά ή παρουσιάζει ελαττώματα κατά την παραλαβή, ελέγξτε αμέσως το περιεχόμενο μπροστά στον υπάλληλο. Εάν το περιεχόμενο του δέματος έχει υποστεί ζημιά, πρέπει να αναφέρετε τη ζημιά στον υπάλληλο, ο οποίος θα επιβεβαιώσει τη ζημιά στο περιεχόμενο του δέματος. Εάν δεν καταγράψετε τη ζημιά, δεν θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το δέμα που υπέστη ζημιά από τρίτους και όχι από υπαιτιότητα της UAB "Target Group."

Παρακολούθηση και παράδοση

Όταν είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση, ο αριθμός παρακολούθησης αποστέλλεται μετά την αποστολή. Οι ημερομηνίες παράδοσης του μεταφορέα είναι εκτιμώμενες και ενδέχεται να επηρεαστούν από αργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, τελωνειακούς ελέγχους ή άλλα γεγονότα που δεν ελέγχονται από τον πωλητή.

Παρακαλούμε αναφέρετε άμεσα εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά στη διεύθυνση support@bvshop.com και να συμπεριλάβετε φωτογραφίες του δέματος και του προϊόντος. Η άμεση αναφορά μάς βοηθά να υποβάλουμε αξίωση στον μεταφορέα· δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη.

Ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή: support@bvshop.com ή +370 686 83999