Φωτιστικό Studio BO OM

Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως!

Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

• Γενικές ερωτήσεις: info@bvshop.com
• Εξυπηρέτηση πελατών και επιστροφές: support@bvshop.com
• Παραγγελίες και επιστροφές: +37068683999
• Συμβουλές για προϊόντα +37069039999

Πωλητής και τόπος αποστολής

Τα προϊόντα που παραγγέλνονται στο bvshop.com πωλούνται από την UAB Target Group. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη διεύθυνση Olandų g. 19-1, Βίλνιους, Λιθουανία. Εάν ένα προϊόν αποσταλεί από αναφερόμενο συνεργάτη εκπλήρωσης ή από άλλη χώρα, αυτό θα γνωστοποιείται στη σελίδα του προϊόντος ή πριν από την πληρωμή.

Η ομάδα της BVShop αποστέλλει προϊόντα σε όλο τον κόσμο. Το κόστος εξαρτάται από τον επιλεγμένο προορισμό και τη μέθοδο αποστολής.

Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες μπορούν να υποβληθούν οποιαδήποτε στιγμή. Υποβάλλονται σε επεξεργασία τις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός των επίσημων αργιών της Λιθουανίας. Ο συνήθης χρόνος προετοιμασίας πριν από την αποστολή είναι 2–3 εργάσιμες ημέρες και δεν περιλαμβάνει τον χρόνο μεταφοράς.

Παράδοση στην Ολλανδία

Οι διαθέσιμες μέθοδοι και το ακριβές κόστος εμφανίζονται αφού ο πελάτης εισαγάγει ολλανδική διεύθυνση και πριν από την πληρωμή. Για ένα τυπικό μικρό δέμα μπορεί να διατίθενται:
DPD: από €9, εκτιμώμενος χρόνος 3–9 εργάσιμες ημέρες
UPS Saver: από €9, 3–8 εργάσιμες ημέρες
DHL Economy Select: από €10, 3–8 εργάσιμες ημέρες
UPS Express: από €18, 1–5 εργάσιμες ημέρες
DHL Express Worldwide: από €19, 1–5 εργάσιμες ημέρες

Χρόνοι παράδοσης στις χώρες της Βαλτικής

Λιθουανία

• Θυρίδα Omniva: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας DPD: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• DPD με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο DPD με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Λετονία

• Θυρίδα Omniva: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Εσθονία

• Θυρίδα Omniva: 1–3 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας LP Express: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής DPD: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο DPD με αντικαταβολή: 1–4 εργάσιμες ημέρες
• Ταχυμεταφορέας Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Venipak με αντικαταβολή: 1–2 εργάσιμες ημέρες
• Σημείο παραλαβής Venipak: 1–2 εργάσιμες ημέρες

Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση στην Εσθονία διαρκεί συνήθως περίπου 3–4 εργάσιμες ημέρες.

Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το βάρος, τις διαστάσεις, τον τύπο προϊόντος και τον προορισμό. Η τιμή στο ταμείο είναι η τελική χρέωση αποστολής. Δεν προσθέτουμε μη γνωστοποιημένα έξοδα διαχείρισης μετά την πληρωμή.

Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν για επιλέξιμες παραγγελίες άνω των €290. Τα έπιπλα στούντιο εξαιρούνται και η τιμή αποστολής τους εμφανίζεται ξεχωριστά πριν από την πληρωμή.

• Παράδοση με DPD (σε χώρες της ΕΕ)

Η DPD είναι διαθέσιμη μόνο για χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το κόστος είναι €9 και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το βάρος. Η παράδοση στις χώρες της ΕΕ διαρκεί 3–9 εργάσιμες ημέρες και στη Λετονία και την Εσθονία 2–3 εργάσιμες ημέρες.

• Παράδοση με DHL (σε οποιαδήποτε χώρα)

Η DHL προσφέρει γρήγορη παράδοση σε 1–5 ημέρες σε όλες τις χώρες. Το κόστος είναι €19 και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το βάρος.

• Παράδοση με UPS (σε οποιαδήποτε χώρα)

Η UPS προσφέρει γρήγορη παράδοση σε 1–5 ημέρες σε όλες τις χώρες. Το κόστος είναι €19 και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το βάρος.

• Παράδοση με DHL Global Forward Mail (σε οποιαδήποτε χώρα)

Η DHL Global Forward Mail επιτρέπει την παράδοση σε όλες τις χώρες. Ο χρόνος εξαρτάται από τον προορισμό: 7–14 εργάσιμες ημέρες μετά την πληρωμή για χώρες της ΕΕ και 7–25 για άλλες χώρες. Το κόστος εξαρτάται από τον προορισμό και το βάρος. Όλες οι αποστολές αποστέλλονται ως συστημένο ταχυδρομείο προτεραιότητας. Μετά την αποστολή παρέχουμε 13ψήφιο κωδικό παρακολούθησης για χρήση στον σύνδεσμο «DHL Tracking».

Σημείωση:

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές 7 ημέρες την εβδομάδα, αλλά επεξεργάζονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες.

Υπενθύμιση:

– Οι αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να δηλώνονται με στοιχεία για το περιεχόμενο και την αξία τους.

– Οι αποστολές εκτός ΕΕ υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο. Απαιτούνται έγγραφα αγοράς και άλλα έγγραφα που ορίζονται στην τελωνειακή δήλωση. Οι δασμοί εξαρτώνται από την αξία και τον φορολογικό συντελεστή της χώρας.

– Κατά τις γιορτές, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

Υπενθύμιση:

Αν απουσιάζετε, ο ταχυμεταφορέας μπορεί να παραδώσει το δέμα σε μέλος της οικογένειας ή άλλο άτομο στη δηλωμένη διεύθυνση. Αν η συσκευασία είναι κατεστραμμένη, ελέγξτε αμέσως το περιεχόμενο παρουσία του υπαλλήλου. Δηλώστε οποιαδήποτε ζημιά ώστε να καταγραφεί. Χωρίς καταγραφή δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή για δέμα που υπέστη ζημιά από τρίτους και όχι από υπαιτιότητα της UAB Target Group.

Παρακολούθηση και παράδοση

Όταν διατίθεται παρακολούθηση, ο αριθμός αποστέλλεται μετά την αποστολή. Οι ημερομηνίες του μεταφορέα είναι εκτιμώμενες και ενδέχεται να επηρεαστούν από αργίες, έντονα καιρικά φαινόμενα, τελωνεία ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου του πωλητή.

Αναφέρετε άμεσα ορατές ζημιές μεταφοράς στο support@bvshop.com και επισυνάψτε φωτογραφίες του δέματος και του προϊόντος. Η άμεση αναφορά μας βοηθά να υποβάλουμε αξίωση στον μεταφορέα και δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη.

Ερωτήσεις αποστολής: support@bvshop.com ή +370 686 83999