Vertix Academy Κασέτες Δείγματος

Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως!

Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

• Γενικές ερωτήσεις: info@bvshop.com
• Εξυπηρέτηση πελατών και επιστροφές: support@bvshop.com
• Παραγγελίες και επιστροφές: +37068683999
• Συμβουλές για προϊόντα +37069039999

Πωλητής και προέλευση αποστολής

Τα προϊόντα που παραγγέλνονται στο bvshop.com πωλούνται από την UAB Target Group. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την οδό Olandu 19-1, Βίλνιους, Λιθουανία. Αν ένα προϊόν αποστέλλεται από ονομασμένο συνεργάτη εκτέλεσης παραγγελιών ή από άλλη χώρα, αυτό θα αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος ή πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η ομάδα του BVShop θα στείλει προϊόντα σε κάθε γωνιά του κόσμου για Εσάς. Τα έξοδα παράδοσης εξαρτώνται από την επιλεγμένη τοποθεσία όπου θέλετε να παραδοθούν τα προϊόντα, καθώς και από τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε.

Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες μπορούν να υποβάλλονται οποιαδήποτε στιγμή. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται τις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών της Λιθουανίας. Ο συνήθης χρόνος διαχείρισης πριν από την αποστολή είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος διαχείρισης είναι ξεχωριστός από τον χρόνο μεταφοράς από τον μεταφορέα.

Παράδοση στις Κάτω Χώρες

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και το ακριβές κόστος εμφανίζονται αφού ο πελάτης εισαγάγει διεύθυνση παράδοσης στις Κάτω Χώρες
και πριν από την πληρωμή. Για ένα τυπικό μικρό δέμα, οι τρέχουσες μέθοδοι μπορεί να περιλαμβάνουν:
DPD: από 9 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–9 εργάσιμες ημέρες
UPS Saver: από 9 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–8 εργάσιμες ημέρες
DHL Economy Select: από 10 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 3–8 εργάσιμες ημέρες
UPS Express: από 18 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 1–5 εργάσιμες ημέρες
DHL Express Worldwide: από 19 €· εκτιμώμενος χρόνος μεταφοράς 1–5 εργάσιμες ημέρες

Οι χρεώσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το βάρος του δέματος, τις διαστάσεις, τον τύπο του προϊόντος και τον προορισμό. Η τιμή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι η τελική χρέωση αποστολής. Δεν προσθέτουμε μη γνωστοποιημένες χρεώσεις διαχείρισης μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες που πληρούν τις προϋποθέσεις και υπερβαίνουν τα 290 €. Τα έπιπλα στούντιο εξαιρούνται από αυτή την προσφορά και η τιμή αποστολής τους εμφανίζεται ξεχωριστά πριν από την πληρωμή.

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφορέα DPD (σε χώρες της ΕΕ)

Η παράδοση μέσω των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς της DPD είναι διαθέσιμη μόνο σε χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το κόστος παράδοσης είναι 9 € (η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του δέματος). Ο χρόνος παράδοσης σε χώρες της ΕΕ είναι 3-9 εργάσιμες ημέρες. Για αποστολές προς τη Λετονία και την Εσθονία, ο χρόνος παράδοσης είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες.

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφορέα DHL (σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου)

Η γρήγορη παράδοση εντός 1-5 ημερών μέσω των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς της DHL είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Το κόστος παράδοσης είναι 19 € (η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του δέματος).

• Παράδοση μέσω ταχυμεταφορέα UPS (σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου)

Η γρήγορη παράδοση εντός 1-5 ημερών μέσω των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς της UPS είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Το κόστος παράδοσης είναι 19 € (η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το βάρος του δέματος).

• Παράδοση μέσω DHL Global Forward Mail (σε οποιαδήποτε χώρα)

Η DHL Global Forward Mail επιτρέπει την παράδοση προϊόντων σε όλες τις χώρες του εξωτερικού. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα που επιλέξατε για την παραλαβή των προϊόντων. Για αποστολές προς χώρες της ΕΕ, η περίοδος αποστολής είναι από 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της πληρωμής. Για αποστολές προς άλλες χώρες του εξωτερικού, η περίοδος παράδοσης είναι από 7 έως 25 εργάσιμες ημέρες. Τα έξοδα αποστολής προς όλες τις χώρες του κόσμου εξαρτώνται από τον προορισμό και το βάρος του δέματος. Όλες οι αποστολές αποστέλλονται ως συστημένη αλληλογραφία προτεραιότητας. Μόλις αποσταλεί η αποστολή σας, θα σας παρέχουμε έναν 13ψήφιο κωδικό παρακολούθησης. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την αποστολή σας εισάγοντας αυτόν τον κωδικό στον ακόλουθο σύνδεσμο: Παρακολούθηση DHL

Σημείωση:

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές 7 ημέρες την εβδομάδα, αλλά επεξεργάζονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες.

Υπενθύμιση:

- Οι αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης πρέπει να δηλώνονται. Για αυτό απαιτείται η παροχή πληροφοριών σχετικά με το περιεχόμενο και την αξία της αποστολής.

- Οι αποστολές προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε εκτελωνισμό. Αυτό γίνεται με την παροχή εγγράφων που επιβεβαιώνουν την αγορά των προϊόντων και άλλων απαραίτητων εγγράφων που καθορίζονται στην τελωνειακή δήλωση. Το τέλος εκτελωνισμού εξαρτάται από την αξία των προϊόντων και τον φορολογικό συντελεστή της συγκεκριμένης χώρας.

- Κατά την περίοδο των εορτών, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι από το συνηθισμένο.

Υπενθύμιση:

Αν απουσιάζετε όταν παραδίδεται η αποστολή σας, ο ταχυμεταφορέας μπορεί να την αφήσει σε οποιοδήποτε μέλος της οικογένειας ή άλλο άτομο που βρίσκεται στη διεύθυνση που δηλώσατε. Αν παρατηρήσετε ότι το δέμα έχει υποστεί ζημιά ή παρουσιάζει ελαττώματα κατά την παραλαβή, ελέγξτε αμέσως το περιεχόμενο μπροστά στον υπάλληλο. Αν το περιεχόμενο του δέματος έχει υποστεί ζημιά, πρέπει να αναφέρετε τη ζημιά στον υπάλληλο, ο οποίος θα επιβεβαιώσει τη ζημιά στο περιεχόμενο του δέματος. Αν δεν καταγράψετε τη ζημιά, δεν θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το δέμα που υπέστη ζημιά από τρίτους και όχι από υπαιτιότητα της UAB "Target Group."

Παρακολούθηση και παράδοση

Όταν είναι διαθέσιμη η παρακολούθηση, ο αριθμός παρακολούθησης αποστέλλεται μετά την αποστολή. Οι ημερομηνίες παράδοσης από τον μεταφορέα είναι εκτιμήσεις και μπορεί να επηρεαστούν από αργίες, έντονα καιρικά φαινόμενα, τελωνειακές διαδικασίες ή άλλα γεγονότα που δεν ελέγχονται από τον πωλητή.

Παρακαλούμε αναφέρετε άμεσα εμφανείς ζημιές από τη μεταφορά στη διεύθυνση support@bvshop.com και συμπεριλάβετε φωτογραφίες του δέματος και του προϊόντος. Η άμεση αναφορά μάς βοηθά να υποβάλουμε αξίωση στον μεταφορέα· δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη.

Ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή: support@bvshop.com ή +370 686 83999