ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Ο πωλητής ευθύνεται απέναντι στον χρήστη για οποιαδήποτε μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ποιότητας των ειδών, συμπεριλαμβανομένων ειδών με ψηφιακά στοιχεία, που υπάρχει κατά την παράδοση των ειδών και που έγινε εμφανής το αργότερο δύο χρόνια μετά την παράδοσή τους (εγγύηση σύμφωνα με το νόμο). Για νομικά πρόσωπα, η περίοδος εγγύησης (δεν) ισχύει σύμφωνα με τους όρους εγγύησης που ορίζουν οι κατασκευαστές, τους κανόνες που θέτουν οι κατασκευαστές για το προϊόν και τις οδηγίες χρήσης του προϊόντος που παρέχουν οι κατασκευαστές.
Ορισμένοι κατασκευαστές και/ή πωλητές ενδέχεται να παρέχουν συγκεκριμένη εμπορική εγγύηση για τα είδη που πωλούνται διαδικτυακά ή στο κατάστημα, σύμφωνα με το Άρθρο 6.3644 του Αστικού Κώδικα. Μια τέτοια εγγύηση θεωρείται επιπρόσθετη (εθελοντική) εγγύηση (υπηρεσία) πέραν της νόμιμης εγγύησης, η οποία παρέχεται δωρεάν ή με αμοιβή, και οι όροι και η διάρκεια της επιτρέπεται να συμφωνηθούν με τον χρήστη (ή να οριστούν μονομερώς).
Εάν το προϊόν σας παρουσιάσει βλάβη κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, τα εξουσιοδοτημένα κέντρα υπηρεσίας εγγύησης του κατασκευαστή θα το επισκευάσουν δωρεάν - χρειάζεται μόνο να προσκομίσετε το προϊόν και το έγγραφο αγοράς του προϊόντος.
Παραλαμβάνετε το έγγραφο αγοράς (απόδειξη ταμείου, τιμολόγιο ή σύμβαση μίσθωσης) μαζί με το αγορασμένο προϊόν ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. με ταχυδρομείο, όταν λάβουμε την πληρωμή σας για το αγορασμένο προϊόν.
Η εγγύηση δεν ισχύει αν η βλάβη του προϊόντος δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του πωλητή ή αν ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος υπηρεσίας εγγύησης του κατασκευαστή διαπιστώσει ότι η βλάβη του προϊόντος δεν σχετίζεται με κατασκευαστικό ελάττωμα:
• για είδη των οποίων οι βλάβες προέκυψαν από υπαιτιότητα του αγοραστή;
• για είδη που δεν χρησιμοποιήθηκαν για τον προορισμό τους;
• για είδη που επισκευάστηκαν σε υπηρεσία κατασκευαστή που δεν είναι εξουσιοδοτημένη από τον κατασκευαστή των ειδών;***
• όταν η βλάβη οφείλεται σε περιβαλλοντικούς παράγοντες (καταιγίδα, βροχή κ.λπ.), ανωτέρα βία ή τυχαίους εξωτερικούς παράγοντες (υπερτάση ρεύματος κ.λπ.);
• αν η βλάβη προκλήθηκε από υγρά, αντικείμενα κ.λπ. που εισήλθαν στη συσκευή;
• αν ο αγοραστής δεν προσκομίσει έγγραφο αγοράς (τιμολόγιο, απόδειξη, σύμβαση μίσθωσης);
• για βλάβες που προκλήθηκαν από τη χρήση μη αυθεντικών αξεσουάρ.
Τα ανακατασκευασμένα προϊόντα (είδη που έχουν ανακατασκευαστεί από εργοστάσιο, εξουσιοδοτημένη ή εξειδικευμένη υπηρεσία και δεν είναι καινούργια αλλά μεταχειρισμένα) μπορεί να έχουν εγγύηση μικρότερη των 24 μηνών, καθώς ένα ανακατασκευασμένο προϊόν δεν θεωρείται καινούργιο είδος ή καινούργιο αξεσουάρ (όπως ορίζεται σύμφωνα με το Άρθρο 6.335, παράγραφος 6 του Αστικού Κώδικα της Δημοκρατίας της Λιθουανίας). Ωστόσο, η διάρκεια αυτής της εγγύησης για τέτοια είδη δεν θα είναι μικρότερη του 1 (ενός) έτους. Η ακριβής περίοδος εγγύησης για αυτά τα προϊόντα αναφέρεται στην περιγραφή του συγκεκριμένου προϊόντος.
Τα ανακατασκευασμένα προϊόντα είναι προϊόντα που έχουν ανακατασκευαστεί στο εργοστάσιο. Τέτοια αγαθά, που δεν μπορούν να πωληθούν ως καινούργια επειδή έχουν επιστραφεί στον κατασκευαστή μετά από σύντομη περίοδο χρήσης, ανανεώνονται, επισκευάζονται και πωλούνται ξανά από τον κατασκευαστή, εξουσιοδοτημένη ή εξειδικευμένη υπηρεσία. Πολύ συχνά, τέτοια αγαθά βρίσκονται σε μη πρωτότυπη ή κατεστραμμένη συσκευασία, μπορεί να έχουν μικρότερη περίοδο εγγύησης, μικρές εξωτερικές φθορές, μπορεί να είναι ελλιπή, αλλά κοστίζουν πολύ λιγότερο από τα καινούργια αντίστοιχά τους. Τα ανακατασκευασμένα αγαθά είναι συνήθως αυτά που ο χρήστης επιστρέφει στον κατασκευαστή μετά από σύντομη περίοδο χρήσης για διάφορους λόγους.
*** Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες των κατασκευαστών προϊόντων, παρακαλούμε γράψτε στο support@bvshop.com ή καλέστε στο +370 68683999
Εάν οι ειδικοί του εξουσιοδοτημένου κέντρου εγγύησης του κατασκευαστή διαπιστώσουν ότι το προϊόν σας έχει υποστεί βλάβη κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης (προϊόν χαμηλής ποιότητας), μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα του αγοραστή και να απαιτήσετε:
1) το είδος, που περιγράφεται στη σύμβαση κατά τύπο, να αντικατασταθεί με είδος κατάλληλης ποιότητας, εκτός από περιπτώσεις όπου τα ελαττώματα είναι μικρά ή προέκυψαν λόγω υπαιτιότητας του αγοραστή.
2) μείωση της τιμής αγοράς ανάλογα.
3) ο πωλητής να αποκαταστήσει τα ελαττώματα του είδους δωρεάν εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή να αποζημιώσει τον αγοραστή για τα έξοδα διόρθωσής τους, εάν είναι δυνατή η αποκατάσταση των ελαττωμάτων.
4) επιστροφή της τιμής που καταβλήθηκε και ακύρωση της σύμβασης, όταν η πώληση ενός είδους ακατάλληλης ποιότητας αποτελεί θεμελιώδη παραβίαση της σύμβασης.
Πρέπει να σημειωθεί ότι πριν από την παράδοση αγαθών με φορείς πληροφορίας στο εξουσιοδοτημένο κέντρο εγγύησης του κατασκευαστή, είναι απαραίτητο (εάν είναι δυνατόν ανάλογα με τη φύση της βλάβης του προϊόντος) να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν τα δεδομένα που περιέχονται στον φορέα πληροφορίας σε άλλα μέσα, λόγω του κινδύνου απώλειας των πληροφοριών που περιέχονται στους φορείς πληροφορίας του προϊόντος κατά τον έλεγχο ή την επισκευή, καθώς τα εξουσιοδοτημένα κέντρα εγγύησης του κατασκευαστή μπορεί, εάν χρειαστεί (π.χ. για την επισκευή του προϊόντος), να καταστρέψουν ή να βλάψουν τις πληροφορίες που περιέχονται στον φορέα πληροφορίας του προϊόντος.
Άλλοι όροι για την εφαρμογή της εγγύησης στα αγαθά, εάν δεν περιγράφονται σε αυτούς τους κανόνες, εφαρμόζονται σύμφωνα με τις διατάξεις των νομικών πράξεων της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.
Εξουσιοδοτημένα κέντρα εγγύησης του κατασκευαστή και πιο αναλυτικές πληροφορίες θα σας παρασχεθούν μετά την αποστολή αιτήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@bvshop.com
Βάσει του Άρθρου 6.335 του Αστικού Κώδικα της Δημοκρατίας της Λιθουανίας, σημειώνουμε ότι σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα αντικείμενα για τα οποία έχει οριστεί η περίοδος εγγύησης ποιότητας λόγω εμποδίων που εξαρτώνται από τον πωλητή, η περίοδος εγγύησης δεν υπολογίζεται μέχρι ο πωλητής να απομακρύνει αυτά τα εμπόδια, και η περίοδος εγγύησης παρατείνεται για το χρόνο που ο αγοραστής δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει το αντικείμενο λόγω ελαττωμάτων, εάν ο αγοραστής ενημέρωσε σωστά τον πωλητή για τα παρατηρούμενα ελαττώματα και εάν δεν ορίζεται κάτι διαφορετικό στη σύμβαση πώλησης.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΑΓΑΘΩΝ (ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ)
Έχετε το δικαίωμα, χωρίς να δώσετε λόγο, να υπαναχωρήσετε από σύμβαση εξ αποστάσεως και σύμβαση εκτός καταστήματος εντός 14 ημερολογιακών ημερών καταβάλλοντας οι ίδιοι το άμεσο κόστος επιστροφής του Προϊόντος.
α) όταν συνάπτεται σύμβαση πώλησης, - από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή πρόσωπο που ορίζεται από τον καταναλωτή, εξαιρουμένου του μεταφορέα, παραλαμβάνει το παραγγελθέν προϊόν ή:
β) εάν ο χρήστης έχει παραγγείλει περισσότερα από ένα προϊόντα σε μία παραγγελία και τα προϊόντα παραδίδονται ξεχωριστά, - από την ημέρα κατά την οποία ο χρήστης ή πρόσωπο που υποδεικνύεται από τον χρήστη, εξαιρουμένου του μεταφορέα, παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν·
γ) εάν τα αγαθά παραδίδονται σε διαφορετικές παρτίδες ή μέρη, - από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή πρόσωπο που υποδεικνύεται από τον καταναλωτή, εκτός του μεταφορέα, παραλαμβάνει την τελευταία παρτίδα ή μέρος·
δ) εάν συνάπτεται σύμβαση για τακτική παράδοση αγαθών εντός ορισμένης περιόδου, - από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή πρόσωπο που υποδεικνύεται από τον καταναλωτή, εξαιρουμένου του μεταφορέα, παραλαμβάνει το πρώτο αγαθό.
Ωστόσο, το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση που συζητήθηκε παραπάνω δεν ισχύει για τις ακόλουθες εξαιρέσεις:
Το δικαίωμα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως και σύμβαση εκτός καταστήματος δεν ισχύει για τις ακόλουθες συμβάσεις:***
1) για συμβάσεις παροχής υπηρεσιών, σύμφωνα με τις οποίες οι υπηρεσίες παρέχονται πλήρως στον χρήστη, εάν έχει ληφθεί η ρητή συγκατάθεση και αναγνώριση του χρήστη ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση όταν ο επιχειρηματίας εκπληρώσει πλήρως τη σύμβαση πριν από την παροχή των υπηρεσιών·
2) για συμβάσεις για αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές οδηγίες του χρήστη, τα οποία δεν είναι προ-κατασκευασμένα και κατασκευάζονται σύμφωνα με την προσωπική επιλογή ή οδηγία του χρήστη, ή για αγαθά που προσαρμόζονται σαφώς στις προσωπικές ανάγκες του χρήστη·
3) συμβάσεις για ευπαθή αγαθά ή αγαθά με σύντομη διάρκεια ζωής;
4) συμβάσεις για συσκευασμένα αγαθά που έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής·
5) συμβάσεις για αγαθά που, λόγω της φύσης τους, αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα αντικείμενα μετά την παράδοση·
6) συμβάσεις για αλκοολούχα ποτά, της τιμής των οποίων καθορίζεται κατά τη σύναψη της σύμβασης αγοράς-πώλησης και τα οποία παραδίδονται τριάντα ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης, και η πραγματική αξία των ποτών εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς·
7) συμβάσεις που συνάπτονται μετά από συγκεκριμένο αίτημα του καταναλωτή προς τον επιχειρηματία για αυτήν την επίσκεψη προκειμένου να εκτελεστούν επείγουσες εργασίες επισκευής ή συντήρησης. Εάν σε αυτήν την περίπτωση ο επιχειρηματίας παρέχει περισσότερες πρόσθετες υπηρεσίες από αυτές που ο χρήστης συγκεκριμένα υπέδειξε, ή πωλεί περισσότερα πρόσθετα αγαθά από όσα είναι απαραίτητα για τις εργασίες επισκευής ή συντήρησης, το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει για αυτές τις πρόσθετες υπηρεσίες ή αγαθά·
8) συμβάσεις για συσκευασμένες βιντεοκασέτες ή ηχογραφήσεις ή συσκευασμένο λογισμικό που έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση·
9) συμβάσεις παράδοσης εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών εντύπων, με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής αυτών των εκδόσεων·
10) συμβάσεις που συνάπτονται σε δημόσιο πλειστηριασμό·
11) συμβάσεις για διαμονή, μεταφορά αγαθών, ενοικίαση αυτοκινήτου, δημόσια εστίαση ή υπηρεσίες αναψυχής, εάν στη σύμβαση ορίζεται συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδος παροχής υπηρεσίας·
12) συμβάσεις παροχής ψηφιακού περιεχομένου, εάν η παροχή ψηφιακού περιεχομένου ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση και αναγνώριση του χρήστη ότι ως αποτέλεσμα θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
13) για νομικά πρόσωπα.
***Εναρμονισμένο με το Άρθρο 6.22810 του Αστικού Κώδικα της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.
Η περίοδος υπαναχώρησης για ορισμένες από τις ανωτέρω συνάψεις συμβάσεις λήγει μετά από δεκατέσσερις ημέρες:
1) όταν συνάπτεται σύμβαση παροχής υπηρεσιών - από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης·
2) όταν συνάπτεται σύμβαση αγοράς και πώλησης αγαθών, - από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή το πρόσωπο που έχετε υποδείξει, εξαιρουμένου του μεταφορέα, παραλαμβάνει τα παραγγελθέντα αγαθά ή:
α) εάν έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα προϊόντα σε μία παραγγελία και τα προϊόντα παραδίδονται ξεχωριστά, - από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή το πρόσωπο που έχετε υποδείξει, εξαιρουμένου του μεταφορέα, παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν·
β) εάν τα αγαθά παραδίδονται σε διαφορετικές παρτίδες ή μέρη, - από την ημέρα που εσείς ή πρόσωπο που έχετε ορίσει, εκτός από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει την τελευταία παρτίδα ή μέρος.
Μετά από 14 (δεκατέσσερις), αλλά πριν περάσουν 40 (σαράντα) ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης ή παραλαβής των αγαθών, ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει την επιπλέον εγγύηση επιστροφής χρημάτων που παρέχει ο Πωλητής, εφόσον όλα τα επιστρεφόμενα αγαθά έχουν αυθεντικές ετικέτες, προστατευτικές σακούλες και αρχική συσκευασία, τα αγαθά δεν έχουν ανοιχτεί αμέσως, η συσκευασία μίας χρήσης των αγαθών δεν έχει υποστεί ζημιά, δηλαδή τα αγαθά δεν έχουν χάσει την εμφάνισή τους όπως πωλήθηκαν.
Ο Αγοραστής πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή για την πρόθεση να χρησιμοποιήσει αυτήν την επιπλέον εγγύηση επιστροφής εντός 40 (σαράντα) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης των αγαθών στον Αγοραστή.
Όταν αποφασίσετε να απορρίψετε το προϊόν, πρέπει να υποβάλετε σωστά συμπληρωμένη φόρμα απόρριψης προϊόντος ή να παρέχετε σαφή δήλωση (μέσω e-mail, φαξ) που να περιγράφει την απόφασή σας για την απόρριψη του προϊόντος.
Η ευθύνη απόδειξης ότι ο χρήστης έχει συμμορφωθεί με τις καθορισμένες απαιτήσεις για την ανάκληση της σύμβασης βαρύνει τον χρήστη.
Ο αγοραστής φέρει όλα τα έξοδα και τους κινδύνους που σχετίζονται με την επιστροφή του προϊόντος εντός 14 (δεκατεσσάρων) και εντός 40 (σαράντα) ημερών. Σε κάθε περίπτωση, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 40 (σαράντα) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ή παραλαβής του προϊόντος.
Το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της ειδοποίησής σας για την απόρριψη των αγαθών και την επιστροφή τους σε εμάς, θα σας επιστρέψουμε όλα τα ποσά που πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης που καταβάλατε κατά την αγορά των αγαθών. Η επιστροφή θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικό τρόπο· σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη σχετικά με την επιστροφή αυτή.
Τα αγαθά που επιστρέφονται εντός 14 ημερών πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση:
• το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική, τακτοποιημένη συσκευασία του, όπως το παραλάβατε από τον πωλητή·
• το προϊόν δεν πρέπει να έχει υποστεί ζημιά από τον Αγοραστή·
• το προϊόν δεν πρέπει να έχει χάσει την εμπορική του εμφάνιση (καθαρά, άθικτα ετικέτες, ανέπαφα προστατευτικά φιλμ και άλλα αξεσουάρ χαρακτηριστικά της αρχικής συσκευασίας)·
• η συσκευασία του επιστρεφόμενου προϊόντος πρέπει να παραμείνει αμετάβλητη, όπως παραδόθηκε στον αγοραστή·
• κατά την επιστροφή του προϊόντος, είναι απαραίτητο να παρουσιαστεί το αποδεικτικό αγοράς, η κάρτα εγγύησης (εάν έχει εκδοθεί)·
• όταν επιστρέφονται αγαθά που χρησιμοποιούνται για προσωπική υγιεινή, μαγείρεμα ή οικιακές χρήσεις, τα αγαθά δεν μπορούν να έχουν χρησιμοποιηθεί ούτε μία φορά·
• κατά την επιστροφή του υπολογιστή, δεν πρέπει να περιέχει καμία πληροφορία, λογισμικό ή προσωπικές ρυθμίσεις που έχετε αφήσει, πρέπει να αποκατασταθεί το εργοστασιακό λογισμικό;
• το επιστρεφόμενο αντικείμενο πρέπει να είναι ασφαλώς συσκευασμένο, συνιστάται να τοποθετηθεί στην ίδια συσκευασία με αυτή που το λάβατε από τον πωλητή·
• ο αγοραστής, κατά την επιστροφή του προϊόντος, είναι υπεύθυνος για την ομαλή και ασφαλή άφιξή του στον πωλητή.
Κατά τη διάρκεια της επιπλέον εγγύησης επιστροφής 40 ημερών, ισχύουν όλες οι απαιτήσεις για επιστροφή αγαθών εντός της 14ήμερης προθεσμίας, και τα αγαθά δεν πρέπει ποτέ να έχουν ανοιχτεί, οι σφραγίδες της συσκευασίας, αν υπάρχουν, δεν πρέπει να αφαιρεθούν.
Εφιστούμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι:
1) Δεν θα επιστρέψουμε τα επιπλέον έξοδα που προέκυψαν λόγω του ότι επιλέξατε σαφώς άλλη από την φθηνότερη συμβατική μέθοδο παράδοσης των προσφερόμενων αγαθών από εμάς·
2) Είστε υπεύθυνοι για τη μείωση της αξίας του προϊόντος, η οποία προκλήθηκε από ενέργειες που δεν είναι απαραίτητες για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος.
3) Ο πωλητής δεν υποχρεούται να ικανοποιήσει το αίτημα του καταναλωτή για αντικατάσταση ή επιστροφή ποιοτικών αγαθών που αγοράστηκαν σε φυσικό κατάστημα, τα οποία περιλαμβάνονται στην Παράγραφο 17 των Κανόνων Λιανικού Εμπορίου:
17.1. καπνός και προϊόντα καπνού (κωδικοί σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία της Ευρωπαϊκής Κοινότητας που εγκρίθηκε με τον Κανονισμό Συμβουλίου (ΕΟΚ) αριθ. 2658/87 της 23ης Ιουλίου 1987 για την ονοματολογία δασμών και στατιστική και για τον Κοινό Τελωνειακό Δασμό (ΕΕ 2004 ειδική έκδοση, Κεφάλαιο 2, τόμος 2, σελ. 382), όπως τροποποιήθηκε τελευταία με τον Εκτελεστικό Κανονισμό της Επιτροπής (ΕΕ) αριθ. 1001/2013 (ΕΕ 2013, σελ. 1) – 2401-2402);
17.2. αρωματοποιία, καλλυντικά και προϊόντα τουαλέτας (κωδικοί σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία - 3303-3307);
17.3. φωτογραφικά και κινηματογραφικά είδη (κωδικοί σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία - 3701-3707);
17.4. τυπωμένα βιβλία, αναπαραγωγές και άλλα είδη της βιομηχανίας εκτύπωσης (κωδικοί σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία - 4901-4911);
17.5. υφάσματα (κωδικοί σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία - 5007, 5111-5113, 5208-5212, 5309, 5310, 5311, 5407-5408, 5512-5516);
17.6. δάπεδο με μοκέτα, εξαιρουμένων των χαλιών και χαλιών (κωδικοί σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία - 5701-5705.00);
17.7. πλεκτά ανδρικά, αγορίστικα, γυναικεία ή κοριτσίστικα εσώρουχα (κωδικοί Ενοποιημένης Ονοματολογίας 6107-6109);
17.8. ρούχα μωρού (κωδικοί σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία - 6111, 6209),
17.9. καλσόν, κάλτσες, κάλτσες και άλλα παρόμοια είδη (κωδικός σύμφωνα με την Ενοποιημένη Ονοματολογία - 6115);
17.10. ανδρικά, αγορίστικα, γυναικεία ή κοριτσίστικα φανελάκια, νυχτικά, πιτζάμες και παρόμοια, έτοιμα (κωδικοί Ενιαίας Ονοματολογίας 6207-6208);
17.11. σουτιέν, ζώνες, κορσέδες και παρόμοια είδη (κωδικός σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 6212);
17.12. μαργαριτάρια, πολύτιμοι λίθοι, πολύτιμα μέταλλα και αντικείμενα αυτών, εκτός από τεχνητά κοσμήματα (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 7101-7116, 7118);
17.13. μηχανές και μηχανικές συσκευές (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 8401-8487);
17.14. ηλεκτρικές μηχανές και συσκευές, συσκευές εγγραφής και αναπαραγωγής ήχου και τηλεόρασης βίντεο και ήχου (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 8501-8548);
17.15. επίγεια οχήματα (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 8701-8716);
17.16. πλοία, βάρκες και πλωτές συσκευές (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 8901-8908);
17.17. οπτικές, φωτογραφικές, κινηματογραφικές, μετρητικές, ελεγκτικές, ιατρικές ή χειρουργικές συσκευές και όργανα (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 9001-9033);
17.18. ρολόγια (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 9101-9114);
17.19. μουσικά όργανα (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 9201-9209);
17.20. όπλα και πυρομαχικά (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 9301-9307);
17.21. έπιπλα, κλινοσκεπάσματα, φωτιστικά (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 9401-9406);
17.22. παιχνίδια, εκτός αθλητικού και αλιευτικού εξοπλισμού (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 9503-9505, 9508);
17.23. έργα τέχνης, συλλεκτικά αντικείμενα και αντίκες (κωδικοί σύμφωνα με την Ενιαία Ονοματολογία - 9701-9706).
ΓΙΑ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣ ΤΟ ΚΡΑΤΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Ο φορέας που επιλύει καταναλωτικές διαφορές εκτός δικαστηρίου: Κρατική Υπηρεσία Προστασίας Δικαιωμάτων Καταναλωτή, διεύθυνση Vilniaus st. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
Ο αγοραστής, που πιστεύει ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά του, πρέπει, πρώτα απ\' όλα, εγγράφως ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να επικοινωνήσει με τον Πωλητή και ο Πωλητής πρέπει να δώσει απάντηση στον Αγοραστή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των γραπτών αξιώσεων του Αγοραστή. Σε περίπτωση που η απάντηση του Πωλητή δεν ικανοποιεί τον Αγοραστή, ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στην Κρατική Υπηρεσία Προστασίας Δικαιωμάτων Καταναλωτή (Vilniaus st. 25, 01402 Vilnius, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, τηλέφωνο: 85 262 67 51, φαξ: (85) 279 1466, ιστοσελίδα www.vvtat.lt, ή να συμπληρώσει την αίτηση στην πλατφόρμα EGS https://ec.europa.eu/odr/".
Για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές και εγγυήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το support@bvshop.com
